La plataforma se adapta automáticamente a los ROLES y PERMISOS asignados al usuario.
Por este motivo, la apariencia y disponibilidad de opciones en la interfaz pueden variar de un usuario a otro.
Definen las funciones y responsabilidades asignadas a cada usuario dentro de la plataforma. Determinan qué tareas puede realizar y a qué áreas puede acceder.
Los roles son la base para la asignación de permisos. No deben modificarse sin evaluar el impacto en los procesos internos.
Un mismo usuario puede tener distintos roles.
Ejemplo Práctico: Si se quiere que un comercial lleve también la gestión de los pedidos se puede asignar ambos roles al mismo usuario.
El rol se asigna al crear un usuario nuevo, y se puede editar en cualquier momento desde la pestaña de empleados dentro del módulo de PERSONAL.
Los roles se muestran en la primera columna visible dentro del bloque “Permisos del usuario”.

Sólo el administrador de la plataforma tiene la capacidad de gestionar los roles.
| ROL | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
| Administración | Planifica, organiza, dirige y controla los recursos para alcanzar los objetivos de la organización de manera eficiente y rentable. |
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| Administrador | Gestiona la plataforma en su totalidad, incluyendo usuarios, roles y permisos. |
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| Comercial | Enlace entre la empresa y el cliente, orientado a la generación de negocio. |
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| Compras | Enlace entre la empresa y proveedores, responsable de adquisiciones. |
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| Dirección | Define la visión, misión y estrategias de la empresa, liderando recursos y procesos. |
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| Personal | Responsable de la gestión de recursos humanos y bienestar laboral. |
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| Responsable | Encargado de proyectos, asegurando el cumplimiento de objetivos y necesidades. |
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| Usuario | Rol básico vacío para visualizar exclusivamente los permisos asignados por el administrador. |
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Los permisos sirven para personalizar las capacidades básicas que tiene cada rol dentro de la plataforma. A través de ellos, el administrador puede añadir o restringir funciones específicas, adaptando la experiencia del usuario a sus responsabilidades reales.
⚠️Advertencia: Asignar permisos excesivos puede comprometer la seguridad y generar errores operativos. Se recomienda aplicar el principio de mínimo privilegio.
El permiso se asigna al crear un usuario nuevo, y se puede editar en cualquier momento desde la pestaña de empleados dentro del módulo de PERSONAL.
Los permisos se muestran en la segunda, tercera, cuarta y quinta columna visible dentro del bloque “Permisos del usuario”.

- Sólo el administrador de la plataforma tiene la capacidad de gestionar los los permisos.
- Para que otro usuario pueda gestionar los roles y permisos es necesario marcar en sus características de usuario el permiso “EMPLEADOSADMIN”.
✅ Permite adaptar la plataforma a las necesidades específicas de cada área de la empresa. Al definir roles básicos y complementarlos con permisos adicionales, el administrador puede crear perfiles personalizados que se ajusten a distintos procesos y responsabilidades.
✅ Facilita la optimización de flujos de trabajo, mejora la eficiencia operativa y asegura que cada usuario disponga únicamente de las herramientas necesarias para su función.
✅ Garantiza que cada perfil disponga únicamente de las herramientas necesarias, evitando sobrecarga de opciones y mejorando la eficiencia en la gestión diaria.
La personalización debe mantenerse alineada con las políticas internas para evitar inconsistencias en los flujos de trabajo.
Ejemplo Práctico: Dar permisos de “Vacaciones” a un rol “Comercial” podría romper el flujo definido para el área de Recursos Humanos.